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Politique de Confidentialité

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Intergroupe obtiendra toujours le consentement exprès de ses clients pour recueillir, utiliser ou divulguer leurs renseignements personnels. Le consentement peut être donné oralement en personne ou par téléphone, ou sous forme écrite (formulaire de consentement, formulaire de demande, lettre, courriel, etc.).

Intergroupe considère que votre consentement à la collecte, l’utilisation et la divulgation à des tiers tels que les assureurs, nous est expressément donné lorsque vous nous communiquez les Renseignements Personnels destinés à nous permettre de vous fournir un produit ou un service. Les entités qui fournissent à Intergroupe les renseignements personnels au sujet de leurs employés ont la responsabilité d’obtenir leur consentement préalable.

Les renseignements personnels comprennent, mais ne se limitent pas à ce qui suit :

  • Nom, adresse et numéro de téléphone;

  • Date de naissance, état civil et matrimonial;

  • Cote de crédit et historique de paiements;

  • Numéro d’assurance social (« NAS »);

  • Expérience antérieure en matière d’assurance, y compris l’historique des réclamations;

  • Numéro de permis de conduire, numéro d’identification du véhicule (NIV) et dossier de conduite;

  • Renseignements bancaires et informations sur les cartes de crédit;

  • Renseignements médicaux;

  • Renseignements sur l’emploi et les revenus

 

Les renseignements personnels ne comprennent pas les coordonnées professionnelles qui se trouvent sur la carte professionnelle d’un employé d’une organisation ou dans des annuaires ou des sites Web accessibles au public, soit son titre, adresse, numéro de téléphone et son adresse électronique professionnelle.

COLLECTE DES INFORMATIONS PERSONNELLES

La collecte des renseignements personnels joue un rôle essentiel pour nous permettre de fournir à nos clients les meilleurs services et produits d'assurance adaptés à leurs besoins. Nous limitons la collecte et la communication de ces renseignements personnels aux assureurs ou à nos prestataires de services, dans la mesure où cela est nécessaire pour répondre aux demandes des clients ou pour d'autres raisons avec leur consentement.

​

Intergroupe et ses filiales collectent, utilise et partagent les renseignements personnels dans divers buts, notamment :

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  • Établir et maintenir la communication avec nos clients.

  • Évaluer les besoins et offrir des produits et services d'assurance appropriés.

  • Évaluer l'éligibilité à une couverture ou à des avantages.

  • Traiter les demandes et soumettre des propositions.

  • Recueillir des informations sur les tarifs.

  • Obtenir des devis d'assurance.

  • Facturer les produits et services.

  • Traiter les transactions par le biais de fournisseurs de services de traitement des données.

  • Faciliter les paiements via des systèmes de traitement des paiements.

  • Obtenir des rapports auprès des agences de crédit.

  • Assurer le service et la gestion des polices pour nos clients.

  • Fournir des informations relatives aux réclamations.

  • Améliorer notre site web et nos services en analysant les tendances d'utilisation et en recueillant des commentaires de nos utilisateurs.

  • Détecter et prévenir la fraude, les réclamations suspectes ou toute autre activité illégale.

  • Se conformer aux exigences réglementaires et légales.

 

Si d'autres finalités se présentent et si la loi le permet, Intergroupe Assurances Inc. informera les clients de la collecte, de l'utilisation ou de la divulgation des renseignements personnels pendant ou avant ces opérations.

Pour plus de renseignements rendez vous sur notre page des Termes et Conditions et notre Politique des cookies

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